“Tražimo od Suda da zabrani tuženom Vodovod ad Doboj uslovljavanja korisnika, da ga obaveže da iz obavještenja od 17.02.2025. godine i drugih akata briše navode o obavezi dostavljanja potvrde o zaposlenju i drugih dokumenata prilikom zaključenja ugovora i prijetnje o isključenju sa vodovodne mreže. Da korisnicima usluga isporuke vode, kojima je zbog nezaključivanja novih ugovora isključivao vodu, skidao vodomjere i naplaćivao vraćanje vodomjera naknadi nastale troškove u roku od 60 dana”.
Pripremnim ročištem u dobojskom Osnovnom sudu juče, 14.10.2026., je započeo još jedan u nizu sudskih postupaka kojima je cilj zaštita potrošača od samovolje uprave Komunalnog preduzeća Vodovod a.d. Doboj.
Potrošače u ovom predmetu zastupa Centar za humanu politiku, koji tužbenim zahtjevima u njihovo ime traži od Suda da utvrdi da je tuženi Vodovod ad Doboj povrijedio prava većeg broja korisnika usluga isporuke i odvodnje vode, uslovljavanjem korisnika ovih usluga da prilikom potpisivanja ugovora prilože potvrdu o zaposlenju i druga dokumenta, pretnjama da će biti isključena voda korisnicima koji ne zaključe novi ugovor o isporuci vode i zbog navedenog isključivao neke korisnike usluga sa vodovodne mreže, skidao vodomjere i naplaćivao vraćanje vodomjera.
“Tražimo od Suda da zabrani tuženom Vodovod ad Doboj uslovljavanja korisnika, da ga obaveže da iz obavještenja od 17.02.2025. godine i drugih akata briše navode o obavezi dostavljanja potvrde o zaposlenju i drugih dokumenata prilikom zaključenja ugovora i prijetnje o isključenju sa vodovodne mreže. Da korisnicima usluga isporuke vode, kojima je zbog nezaključivanja novih ugovora isključivao vodu, skidao vodomjere i naplaćivao vraćanje vodomjera naknadi nastale troškove u roku od 60 dana” – informacije su iz CHP o ovom sudskom sporu.
Na pripremnom ročištu su dostavljeni dokazi za tvrdnje iz tužbenog zahtjeva, među kojima su zvanični akti i obavještenja Vodovoda, uplatnice potrošača koji su plaćali vraćanje vodomjera i ponovno uključivanje vode domaćinstvima. Takođe i stav Ombudsmena za zaštitu potrošača od 07.12.2020. godine, kojim se od komunalnih preduzeća traži uzdržavanje od isključivanja vode u svim slučajevima. Predloženi su i drugi dokazi, koji će biti razmatrani 01.12.2026., kada je Sud zakazao novo ročište.
Pored ove tužbe, na osnovu prijave od strane CHP protiv direktora dobojskog Vodovoda, tržišnih inspektora i drugih odgovornih lica, zbog sumnje na povredu prava potrošača sa obilježjima krivičnog djela, Okružno javno tužilaštvu u Doboju je formiralo predmet, koji je na osnovu rješenja Glavnog republičkog javnog tužioca prebačen u Okružno javno tužilaštvo u Bijeljini.
Odluka o delegiranju nadležnosti donesena je kako bi se obezbijedilo nepristrasno postupanje u ovom pravnom procesu, čime je dobojsko tužilaštvo rasterećeno ovog predmeta. Postupajući tužilac OJT Bijeljina je preuzeo dokumentaciju na daljnje razmatranje i donošenje tužilačke odluke.
Međutim, i to je samo jedan u nizu predmeta i postupaka pokrenutih od strane CHP-a i drugih udruženja građana koja štite prava potrošača. A zbog kojih je Osnovni sud donosio privremene mjere obezbjeđenja radi zaštite potrošača u ovom gradu, Agencija za zaštitu ličnih podataka BiH kaznila dobojski „Vodovod“ sa 20.000 KM kao pravno i direktora sa 1.000 KM kao odgovorno lice zbog nezakonitog uzimanja i kopiranja ličnih karata te traženja potvrda o zaposlenju od korisnika usluga. Udruženja građana su takođe pokrenula kolektivne tužbe zbog diskriminacije potrošača.
U nizu negativnosti zbog kojih se dobojsko komunalno preduzeće našlo na meti kritika je prijava jednog potrošača da mu je Vodovod ad Doboj ispostavio mjesečni račun za jul 2026. godine od nevjerovatnih 12.283,83 KM za 6.814 m3 navodno isporučene vode.
“Obračunata isporučena voda odgovara stvarnoj stogodišnjoj potrošnji ovog korisnika, a da se radi o nemogućoj isporuci vode dokazuje činjenica da iz otvorene slavine za minut isteče 20 l vode, što znači da bi pod pretpostavkom da je slavina bila u julu neprekidno otvorena 31 dan, količina istekle vode iznosila 892,8 m3, a ne obračunatih 6.814 m3. Ovo je u istoriji vjerovatno najveći ispostavljeni račun za dvočlanu porodicu, zbog čega će ući u rubriku „Vjerovali ili ne“ i Ginisovu knjigu rekorda” – komentar je ovog slučaja od strane CHP-a.
Inače, CHP je još 29. oktobra 2025. godine podnio prijedlog za ocjenu ustavnosti i zakonitosti Odluke o davanju saglasnosti na Odluku o usvajanju prijedloga o korekciji cijena usluge proizvodnje i isporuke vode i odvodnje otpadnih voda, ocjenu zakonitosti obračuna i naplate naknade za održavanje vodovodne mreže i objekata na mreži, naknade za zamjenu vodomjera i vodne naknade, kao posebnih troškova koji se naplaćaju od korisnika usluga isporuke vode i odvodnje otpadnih voda. Svojim prijedlogom osporio je zakonitost odluka, smatrajući da su one neustavne i nezakonite, a donesene su od strane Skupštine grada Doboj.
CHP se u svom prijedlogu pozvao na odluku Ustavnog suda broj U-47/23 od 24.04.2024. godine u kojoj je zauzeto stanovište da „obaveza plaćanja mjesečne naknade za održavanje javne vodovodne i kanalizacione mreže, uključujući i mjerni instrument po potrošaču, nema osnova u Zakonu o komunalnim djelatnostima“ i utvrđeno da je neustavan i nezakonit akt Skupštine opštine Višegrad kojim je data saglasnost na ove naknade. Zatraženo je da iz istih razloga i po istom osnovu Sud utvrdi da Odluka o davanju saglasnosti na Odluku o usvajanju prijedloga o korekciji cijena usluge proizvodnje i isporuke vode i odvodnje otpadnih voda u Gradu Doboj nije u saglasnosti sa Ustavom RS i Zakonom o komunalnim djelatnostima.
(Lj.Đ., Odgovorno)
